Verzendbeleid
Verzendbeleid
Bij ImperiumBands doen we ons uiterste best om jouw bestelling snel en efficiënt bij je te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over ons verzendproces:
Verwerkingstijd
Alle bestellingen worden binnen 48 uur verwerkt nadat de betaling is ontvangen. Voor producten op voorraad geldt:
- Bestellingen geplaatst vóór 23:59 uur worden (bij de meeste producten) de volgende dag geleverd binnen Nederland.
Als een artikel niet op voorraad is, nemen we direct contact met je op om je te informeren.
Verzendkosten
- Gratis verzending bij bestellingen boven €49.
- Voor bestellingen onder €49 worden verzendkosten berekend bij het afrekenen.
Levertijden
- Nederland: 1-2 werkdagen (voorraadartikelen: morgen in huis bij bestelling vóór 23:59).
- Europa: 5-15 werkdagen.
- Wereldwijd: 7-15 werkdagen.
Houd er rekening mee dat de levertijden afhankelijk kunnen zijn van het type product, lokale feestdagen of onvoorziene vertragingen.
Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer. Hiermee kun je je pakket volgen en de voortgang van de levering monitoren.
Internationale Verzending
Wij verzenden wereldwijd. Let op: voor internationale zendingen ben je als klant verantwoordelijk voor eventuele douanekosten of invoerrechten. Wij hebben geen invloed op vertragingen door douaneprocessen.
Verloren of Gestolen Pakketten
ImperiumBands is niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten. Zorg ervoor dat je een veilig afleveradres opgeeft om dit risico te minimaliseren. Bij vragen kun je altijd contact met ons opnemen via info@imperiumbands.com.
Niet tevreden?
Wij streven naar 100% klanttevredenheid. Als je niet tevreden bent met de ontvangen artikelen, kun je binnen 30 dagen na ontvangst een retour aanvragen voor ongebruikte items in nieuwe staat. Neem contact met ons op via info@imperiumbands.com voordat je items retourneert. Ons team reageert binnen 24 uur.
Jouw tevredenheid staat centraal bij ImperiumBands. Bedankt dat je voor ons kiest!